多かったお問合せについてQ＆A
Q:会員ランク別の先行チケット購入開始日を教えて
A：「ブラック会員」➡毎月１日より翌月分
「プラチナ会員」➡毎月５日より翌月分
「ゴールド会員」➡毎月１０日より翌月分
「ファンクラブ未加入の方」➡毎月１５日より翌月分（一般販売）
Q：ネットでのチケット購入方法を教えて
A：チケット販売サイト「チケットペイ」にてご購入下さい。
その際、「チケットペイ」サイトにログインするための登録が
必要となりますので、先にご登録だけでも行われる事を推奨します。
Q:「チケットをインターネットで購入するに際し、クレジットカード
情報入力に抵抗があるので、Swingには行きたいがチケット購入が出来ない。」
A:「チケットペイ」での決済方法は、クレジットカードの他にPayPayや
コンビニ払いが選択できます。一度ご購入して頂いた方から「左程難し
くない」とのコメントも多数頂戴しております。
Q:チケット代金をコンビニ払いで行う場合の流れが分からない。
A：「チケットペイ」サイトで購入完了（代金未払い状態）のあと、届きま
すメールに控え番号が記載されています。その番号を書き止め、選ばれた
コンビニの端末に入力、プリントされた用紙をコンビニのレジに渡しチ
ケット代金をお支払いください。
Q:Swingには行きたいが、色々難しくなりすぎて、足が遠のいてしまいそう。
A:電話での予約受付がお店にとっても相当な負担でありました。
便利なシステムを採用することで、負担減➡お店継続への転換、この
経緯を先ずはご理解下さいます様お願いします。ただ、私たちはデジタル化
に苦手意識がある方に対しても受け入れる方針です。なので、レクチャー
を行う日も設けました。「どうしても・・・」の方はメールかお電話を下さい。
営業時間外でのお電話をお願いします。また、長電話はお控えいただき、
ファンの方にとってもお店にとっても良い方向をご一緒に探っていきた
いと考えます。
Q：他変わった事は？
A：はい、「１ドリンク＆１フード制」から➡「２ドリンク＆１フード制」
に変わりました。お客様から気持ちよくオーダーして頂けるようにスタッフ
の接客スキルも磨いていきますので、ご協力お願い致します。
A:キープボトルの価格が「ファンクラブ会員価格」「一般価格」の２段階に
変わります。
A:「ファンクラブ」にご入会頂いていない方のボトルキープ期限は、
２０２７年の５月１２日迄です。
それまでにご入会されることをおススメします。
他、細かな事項で変更は御座いますが順次、発表して参ります。
Q：逆に変わってないことは？A:「学割」利用できます。ネットから「学割チケット」はまだ販売して無いので、メールでご予約下さい。
A:予約なしでも、途中からでもお入りいただけます。
A：入替制ではありません（特別ライブ省く）
A：変わって無い事の方が圧倒的多いです。お店の雰囲気はそのままです。
まだ改装工事中真っ只中の５月２７日現在、システムも上手く機能してい
なかったり、アクシデントが重なったりでお客様にもご不便をお掛けして
おります。一歩づつ皆様と共にお店を継続していく、その思いは変わりません。
引き続きSwingを宜しくお願いします。
株式会社 二條Jazz Club 銀座Swing 代表取締役 岩本 宏